অনেক গ্রামীণফোন ব্যবহারকারী মিনিট প্যাকেজ ব্যবহার করেন। এই প্যাকেজের একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে, যার মধ্যে মিনিট ব্যবহার করতে হয়। অনেকেই মিনিট চেক করতে জানেন না, তাই সময় শেষ হলে অব্যবহৃত মিনিট চলে গেলেও তারা তা বুঝতে পারেন না।
গ্রামীণফোন গ্রাহকদের জন্য মিনিট চেক করার নিয়ম জানা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। ফলে মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে মিনিট সঠিকভাবে ব্যবহার করা যায় এবং অপ্রয়োজনীয় ক্ষতি রোধ হয়। চলুন জেনে নিই গ্রামীণফোন (GP) মিনিট চেক করার উপায়।
গ্রামীণফোন (জিপি) মিনিট চেক করার নিয়ম
যদি ব্যবহারকারীরা অ্যাপ থেকে তাদের মিনিট চেক করতে চান, তাহলে প্রথমে My GP অ্যাপ ডাউনলোড করতে হবে। এরপর অ্যাপ খুলে মিনিট চেক করার জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
১. অ্যাপ ডাউনলোড: গুগল প্লে স্টোর থেকে My GP অ্যাপ ডাউনলোড করুন।
২. অ্যাপ খুলুন: ডাউনলোড হয়ে গেলে Open বাটনে চাপুন।
৩.নম্বর দিন: লগইন স্ক্রিনে আপনার GP মোবাইল নম্বর লিখুন, যেমন ০১৭xxxxxxxx।
৪. OTP দিন: আপনার মোবাইলে একটি কোড পাঠানো হবে। সেই কোডটি অ্যাপে খালি ঘরে লিখুন।
৫. লগইন সম্পন্ন: OTP ভেরিফাই হলে অ্যাপ খুলে যাবে। তারপর আপনি সহজে মিনিট ব্যালেন্স, প্যাকেজ এবং অন্যান্য সুবিধা দেখতে পারবেন।
এসএমএস- এর মাধ্যমে মিনিট চেক করার উপায়
গ্রামীণফোনে (GP) এসএমএসের মাধ্যমে মিনিট চেক করতে হলে আপনার ফোনে USSD কোড ব্যবহার করতে হবে। ফোনের কল বাটনে গিয়ে নির্দিষ্ট কোড যেমন *121*1*2# ডায়াল করুন। এরপর আপনার ফোনে একটি এসএমএস আসবে, যেখানে অবশিষ্ট মিনিট এবং মেয়াদ দেখা যাবে। এটি মিনিট চেক করার একটি দ্রুত ও সহজ উপায়।
গ্রামীণফোন কাস্টমার কেয়ার থেকে সাহায্য
যদি উপরোক্ত পদ্ধতিগুলো কাজ না করে, তাহলে আপনি গ্রামীণফোনের কাস্টমার কেয়ারে ফোন করতে পারেন। কাস্টমার কেয়ারের প্রতিনিধি আপনাকে ব্যালেন্স এবং মিনিট চেক করতে সাহায্য করবে।
গ্রামীণফোন কাস্টমার কেয়ার নম্বর
গ্রামীণফোনের কাস্টমার কেয়ার নম্বর হলো 121। এটি যেকোনো গ্রামীণফোন নম্বর থেকে কল করলে কাজ করবে। অন্য অপারেটর বা বিদেশ থেকে কল করতে চাইলে +8801711594594 বা +8801700100121 নম্বরে কল করতে পারেন (চার্জ প্রযোজ্য)। এছাড়া, গ্রামীণফোনের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট বা MyGP অ্যাপ থেকেও লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে সাহায্য নিতে পারবেন।
